úvod > katalog > objednávky >

Objednávky

Ve verzi 4.9 jsou k práci s objednávkami tyto nástroje:

výběrová tabulka objednávky

karta objednávka

Tabulka objednávky

obrázek
Jediným kliknutím na řádek se přenesete do karty "objednávka", kde můžete s objednávkou pracovat.

Poznámky k objednávce

Poznámka k objednávce je vnímána jako úkol. Objevuje se v liště "nesplněno" a je tam tak dlouho, než ji označíte jako splněnou. Automaticky je označena za splněnou po změně stavu objednávky na "zaplaceno". Poznámky, které vzniknou

 

Vznik objednávky

Objednávky vznikají dvojím způsobem

1. Zákazník eShopu dokončí nákup - vytvoří se objednávka.

2. Prodavač na prodejně zvolí místo tlačítka "koupit" tlačítko objednat.

Přírozený tok událostí objednávek

krokdoručení dopravceme-shop - osobní odběrprodejna
1

stav objednáno(9)

stav na prodejně(10)

odesílá se potvrzení o zavedení objednávky do systému

žádná zpráva zákazníkovi
2

stav 1 - vyřizuje se, vytváří se diářová událost o plánovaném datu expedice

-

potvzení o datu expedice

potvrzení o datu pro vyzvednutí-

v případě platby předem je odeslána s potvrzením také výzva k platbě

-
3

zboží je expedováno

zboží na odběrním místě-

zákazníkovi je odeslána informace o expedici, resp. pokyn k vyzvednutí zboží, diářová událost datum expedice ja nastavena na stav splněno.

-
4

stav zaplaceno - všechny události v diáři spojené s objednávkou u kterých se sleduje plnění, jsou nastaveny na "splněno".