Ve verzi 4.9 jsou k práci s objednávkami tyto nástroje:
výběrová tabulka objednávky
karta objednávka
Poznámka k objednávce je vnímána jako úkol. Objevuje se v liště "nesplněno" a je tam tak dlouho, než ji označíte jako splněnou. Automaticky je označena za splněnou po změně stavu objednávky na "zaplaceno". Poznámky, které vzniknou
Objednávky vznikají dvojím způsobem
1. Zákazník eShopu dokončí nákup - vytvoří se objednávka.
2. Prodavač na prodejně zvolí místo tlačítka "koupit" tlačítko objednat.
| krok | doručení dopravcem | e-shop - osobní odběr | prodejna |
|---|---|---|---|
| 1 | stav objednáno(9) | stav na prodejně(10) | |
odesílá se potvrzení o zavedení objednávky do systému | žádná zpráva zákazníkovi | ||
| 2 | stav 1 - vyřizuje se, vytváří se diářová událost o plánovaném datu expedice | - | |
potvzení o datu expedice | potvrzení o datu pro vyzvednutí | - | |
v případě platby předem je odeslána s potvrzením také výzva k platbě | - | ||
| 3 | zboží je expedováno | zboží na odběrním místě | - |
zákazníkovi je odeslána informace o expedici, resp. pokyn k vyzvednutí zboží, diářová událost datum expedice ja nastavena na stav splněno. | - | ||
| 4 | stav zaplaceno - všechny události v diáři spojené s objednávkou u kterých se sleduje plnění, jsou nastaveny na "splněno". | ||